Tajna uspeha Specijalne bolnice „Merkur“

Specijalna bolnica „Merkur“- lider i šampion zdravstvenog turizma, već godinama briše granice između lečenja i uživanja.
Još jedna godina uspeha je za nama . Dostići poziciju lidera je teško, zadržati je još teže.  A  mi uspevamo u tome!

U 2011. godini:

-    Ostvarili smo 171.856  noćenja što čini trećinu ukupno ostvarenih noćenja u Vrnjačkoj Banji
-    Otvoren je Peloid centar „Limus Romanus“ , koji gostima omogućava korišćenje najnovijih dostignuća u oblasti terapije, relaksacije i wellness tretmana lekovitim mineralnim blatom
-    Otvorena je Hiperbarična komora kojom je „Merkur“ usavršio svoj program za osobe obolele od dijabetesa i potvrdio da je Ustanova br.1 za lečenje ove bolesti u Srbiji
-    Završen je novi izvor „Tople vode“ što predstavlja kapitalnu investiciju Merkura
-    Uložili smo u najsavremeniju medicinsku opremu
-    Uveli smo ISO standard i HACCP sistem što za goste predstavlja garant kvaliteta i međunarodno priznat dokaz kvaliteta
-    Sa željom da gost ima potpuni komfor i udobnost, u toku 2011.godine renovirani su smeštajni kapaciteti objekta „Merkur-novi“, recepcija, zatim kompletan fizikalni blok, Aqua i Fitness centar
-    Renoviran je Wellness centar (Pored enterijera, zamenjene su pločice u bazenu, svi podovi kao i kompletna stolarija, a po prvi put u Srbiji su postavljeni gumeni podovi namenjeni za prostor oko bazena. Ponuda Wellness centra je obogaćena novim uslugama kneipp klupa)
-    Dopunili smo usluge Wellness centra kavitacijom i radio frekvencom i uveli nove programe “KaviFit” i “KaviLift”
-    Osmislili smo nove programe zdravlja ( “Za Vaš lakši korak” i “Lady llife” )
-    Osmislili smo nove wellness programe ( “Kraljevski vikend”, “Relax vikend” i “Romantični vikend”)
-    Unapredili program edukacije za osobe obolele od dijabetesa projektom “Hrana kao lek u dijabetesu”
-    Za svoje najvernije goste uveli smo Pasoš Loyalty Club-a Merkur – ekskluzivni proizvod koji  svojim vlasnicima obezbeđuje status i značaj koji zaslužuju
-    Učestvovali smo na brojnim seminarima i kongresima  na kojima je medicinsko i nemedicinsko osoblje Specijalne bolnice „Merkur“ ostvarilo zapažene rezultate i steklo nova znanja
-    Promovisali smo se i preko naših granica ( promocije u Parizu, Moskvi...)

Ovakva strategija je doprinela da se iz godine u godinu uspešni poslovni rezultati vrednuju kroz brojne nagrade i priznanja za kvalitet i kreativnost. Na samom početku 2011.godine Specijalnoj bolnici „Merkur“ je dodeljeno priznanje „Kompanija koja je obeležila deceniju“ i „Zlatnik Cara Dušana“. Na Novosadskom sajmu turizma „Merkur“ je nagrađen Zlatnim peharom za „Usvojene standarde i inovacije u zdravstvenom i wellness turizmu“. “Wellness award 2011” za inovativnost i kreativnost dodeljen je Peloid centaru „Limus Romanus“. I ovo je samo deo kolekcije priznanja u 2011.godini koja potvrđuju vredan rad zaposlenih i menadžment tima „Merkur“-a na čelu sa direktorom, mr dr Dejanom Stanojevićem.
 

Čarobna formula uspeha ne postoji. U 2012. godini ćemo se potruditi da zadržimo postojeće, i ne zaustavljamo se, idemo dalje….